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Zoom sur le réaménagement du Hall d'accueil !

Pour toujours mieux vous accueillir, vous offrir plus de confort et vous garantir un accueil optimal, nos équipes ont travaillé cet hiver sur la réorganisation du hall d’accueil. Désormais, vous retrouverez deux points d'accueil distincts et un nouvel espace détente.

 

A droite de l’entrée principale, sur votre cheminement pour accéder aux services de soins, vous pourrez découvrir votre nouvel  « Accueil Soins ». Ce guichet sera votre point d’étape incontournable pour toutes questions concernant les soins : retrait de votre planning et du sac de cure le premier jour, évolution de votre ordonnance, informations sur les soins, remise de l’attestation de fin de cure…

 
 
 
 
 
 

A gauche de l’entrée, vous pourrez vous adresser au « Service clients » et retrouver la caisse de la boutique. Avec une banque d’accueil dédiée, vous pourrez vous y présenter lors de votre rendez-vous administratif pour finaliser votre admission lors de votre première semaine de soins. Vous pourrez également réaliser tous vos achats : activités santé et prévention, matériel de soins, cadeaux…

 

Enfin, idéalement situé au cœur de l’alcôve centrale du hall, un espace détente plus cosy et plus intimiste sera à votre disposition pour patienter ou prendre une collation.   

A l’heure où nous écrivons cet article, l’équipe technique finalise l’installation de ce nouveau hall et nous avons hâte de pouvoir vous y accueillir !

 

Il nous en parle :

 

Pour Didier Werner, Directeur général délégué des Thermes

La réorganisation du Hall d’accueil était pour nous impérative et l’objectif multiple. Il s’agissait de simplifier vos démarches quotidiennes, d’apporter plus de fluidité dans vos déplacements au sein du bâtiment, de créer un espace détente plus convivial, de dynamiser le pôle boutique ou encore de favoriser votre accès aux activités santé et prévention.